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Comment construire son buyer persona ?

À quoi sert le buyer persona ?

Définition d’un buyer persona 

De manière fictive vous allez créer et modéliser votre consommateur selon ses préférences, ses intérêts, ses critères démographiques et psychologiques. Cela revient à identifier qui vous suit sur les réseaux sociaux, qui revient sur votre site web. 

Comment le modéliser ?

  • Qui est ‘il ? 
  • Nom
  • fonction
  • Tranche d’âge
  • Ce qu’il recherche
  • Ce qu’il ne veut pas savoir
  • Où le trouver  (source d’informations)

Plusieurs sources d’informations pour le concevoir

  1. Data analytics: d’où viennent vos leads, comment avez vous fait pour les convertir ( parcours, processus)
  2. Social media analytics : il y a des statistiques démographiques et de fonctions sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à vous en servir ! 
  3. Inbound marketing : base de données interne pour télécharger un ebook, lorsque vos visiteurs participent à des jeux-concours ou encore pour l’abonnement à la newsletter. Ces contacts peuvent également être une source d’information quant au profil de votre persona. 

Pourquoi ? 

Peu d’entreprises personnalisent un buyer persona avant de créer leur contenu. Comment argumenter votre produit si vous ne connaissez pas les attentes et les désirs de votre clientèle. Cela permet également de mettre un visage sur votre client : quel âge a t’il ? Utilise t’il les réseaux sociaux ? Est-il sensible à l’environnement ?  De plus si vous souhaitez développer d’autres produits, conceptualiser votre buyer persona peut vous être très utile !

Conclusion

Lors de la mise en place de votre stratégie inbound marketing, le buyer persona sera ici un excellent moyen pour atteindre vos objectifs.  En adaptant votre stratégie en fonction de votre cible, vous obtiendrez un trafic de qualité. Son efficacité sera optimisée et vous pourrez comprendre les points à améliorer et les points indispensables qui ont permis la réussite de votre campagne ! Faire un retour avec des statistiques à la fin de chaque stratégie, est alors primordial. 

 

Le digital By AB Prestige: Agence de communication et marketing digital à Lyon